Projetos e contratos de manutenção

Kantra Software

Você não precisa estar lá para saber o que aconteceu.

Sistema de Gestão de Implantação de Projetos e Gerenciamento de Contratos de Manutenção

Projetos e serviços em campo rastreados do início ao fim: implantação, preventiva, corretiva, vistoria, reparo, movimentação de materiais e POC — com SLA por contrato, evidências fotográficas de tudo que foi feito e um portal onde o seu cliente acompanha o andamento.

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Veja funcionando

O Kantra Software em dois minutos e meio

Do atendimento em campo ao número que a diretoria acompanha, nas telas do sistema.

As telas do vídeo são exemplos, com dados fictícios.

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O que é o Kantra Software

Da obra de implantação ao contrato de manutenção

Gerencie os seus projetos de implantação e os seus contratos de manutenção no mesmo sistema: do cronograma da obra ao chamado corretivo, da equipe em campo ao resultado financeiro de cada serviço.

0barras de sinal para executarrecebida a OS, o técnico trabalha sem internet; tudo sobe sozinho depois
7tipos de ordem de serviçocada um com o seu ciclo, da implantação ao equipamento em conserto
P1–P4prioridades de SLAo prazo sai do contrato e conta sozinho
100%das entregas com fototoda ordem de serviço fecha com evidência

Evidência do que foi feito

Foto por posição, verificação item a item, local e assinatura registrados no momento do atendimento.

Controle do contrato

Prazo por prioridade, carteira por gestor e o andamento de cada serviço visível para quem coordena.

Resultado financeiro por serviço

Custo apurado pela execução, preço da tabela do cliente e margem acompanhada durante o contrato.

O sistema não chega com um ramo pronto: ele assume o seu. O que é específico do seu negócio — os tipos de equipamento, as verificações, as etapas e as tabelas de preço — é você quem define.

Anatomia do sistema

Uma operação inteira, num lugar só

O trabalho em campo, quem coordena, o que isso custou e o que o seu cliente enxerga — as quatro pontas do mesmo serviço, no mesmo sistema.

No campo

O atendimento, onde ele acontece

Sete tipos de serviço, cada um conforme o seu negócio pede: da obra de implantação ao equipamento em demonstração no cliente, do chamado corretivo ao reparo que sai para conserto.

Na gestão

Onde cada serviço está agora

Agenda, equipes, triagem por setor, medição mensal e o painel que mostra onde cada serviço está neste momento — e de quem é a vez.

No financeiro

O resultado de cada contrato

Custo apurado pelo próprio atendimento, tabela de preço por cliente, margem por serviço e a aprovação de quem você indicar quando o desconto passa da faixa combinada.

Para o cliente

Ele acompanha sem ligar

Portal próprio para abrir chamado e acompanhar — com o relatório de entrega no mesmo dia, trazendo a identidade visual da sua empresa.

Ciclo do atendimento

Um fluxo único, da abertura à entrega

O Kantra Software foi pensado para atender à necessidade de gerenciar cada projeto do início ao fim, e acompanhar o cliente ao longo dos contratos de manutenção.

Abertura de chamadoDo cliente, do plano de manutenção ou da própria operação.
Direcionamento técnicoA equipe é definida e o prazo do contrato passa a valer.
Execução do serviçoRegistro fotográfico, verificação e assinatura — inclusive sem sinal.
Relatório de finalizaçãoEmitido ao término do atendimento, com a identidade visual da sua empresa.
Entrega do serviçoCusto, preço e margem apurados a partir da execução.

A etapa 3 sustenta as demais. Concluído o registro em campo — fotografia, verificação e assinatura —, o documento entregue ao cliente, a apuração de custo e os indicadores gerenciais são produzidos a partir dele.

Sete tipos de ordem de serviço

O sistema reconhece a diferença entre os tipos de serviço e conduz cada um, etapa por etapa, até a conclusão.

ImplantaçãoEntrega conferida item a item.
Checklist por blocos; o item fora do padrão pede explicação escrita e foto.
PreventivaProgramação que nasce do plano do contrato.
A periodicidade e o prazo vêm da matriz daquele cliente, não da digitação.
CorretivaPrazo determinado pela prioridade.
De P1 a P4, com os tempos de atendimento e de solução previstos em contrato.
VistoriaRegistro em campo antes mesmo do contrato.
O técnico abre no local e a gestão vincula o cliente depois.
ReparoPeça acompanhada até voltar ao cliente.
Cada etapa fica registrada com o local onde o equipamento está, e a etiqueta traz QR.
Movimentação de materiaisSaída registrada com a assinatura de quem retira.
Controle interno do material que sai, com a nota do ERP como referência.
POCPrazo e desfecho definidos desde o início.
Equipamento em demonstração no cliente, com série por item e prorrogações contadas.

Modo offline

O atendimento acontece onde o sinal não chega. E fica registrado do mesmo jeito.

O atendimento inteiro roda dentro do aparelho. Quando a rede volta, tudo sobe sozinho — ninguém precisa lembrar de nada.

1Verificar

Equipamento fixado e niveladoOK
Cabo identificadoOK
Fonte protegidaOK
Teste de funcionamentoNC
Senha registrada—

Sem sinal — fica guardado

3Entregar

Quem recebeu o serviço

Concluir

Verificar é guiado: cada item pede resposta, e o ponto de atenção pede foto.
Registrar é no ato: a foto entra na posição certa do relatório.
Entregar é ali mesmo: quem recebeu assina na tela, e o serviço fecha.

OS de Vistoria

A ponte entre o campo e o projeto

Quem vai até o cliente faz o levantamento no próprio local, mesmo antes de o cliente estar cadastrado. O que ele registra chega à equipe de projetos como ponto de partida para o projeto e o orçamento.

No localQuem vai até o cliente — o técnico ou o consultor comercial — abre a vistoria no celular, ali mesmo, mesmo antes de o cliente estar cadastrado.
Na equipe de projetosA vistoria é vinculada ao cliente e serve de base para o projeto ou o orçamento.

Fotos com legenda
Tira a foto e escreve o que é aquilo, ali mesmo.
Descrição do local
Uma tela enxuta: sem checklist, sem peça, sem valores.
Localização no mapa
Onde a visita aconteceu, gravado no próprio atendimento.
Funciona sem sinal
O levantamento inteiro acontece no aparelho.

A confiança começa na primeira visita. O relatório da vistoria reúne as fotos e as observações feitas no local e pode acompanhar a proposta, mostrando ao cliente, desde o início, o cuidado com que o projeto será conduzido.

Documento de entrega ao cliente

Relatório de finalização, emitido ao término do atendimento

O relatório de finalização é emitido ao término do atendimento, com a identidade visual da sua empresa — reunindo o registro fotográfico organizado por posição, o resultado da verificação e a localização do atendimento.

Disponível ao término do atendimento.Sem etapa intermediária de montagem.
Histórico de emissões preservado.Cada versão fica registrada com data e hora.
Sustenta a medição e a fatura.A comprovação fica anexada ao próprio serviço.

A versão anterior nunca se perde. Reemitido o documento depois de uma correção, cada emissão continua guardada com data e hora: fica registrado o que o cliente recebeu em cada momento.

Relatório de entregaExemplo · dados fictícios

sua marca aqui

Relatório de entrega

OS 000512 · 24/09/2026

Cliente: Rede Alfa — Unidade Centro
Serviço: Implantação
Execução: 24/09/2026 · 08:12 às 15:40

Registro fotográfico

Verificação: 47 de 48 conformes

1 ponto de atenção registrado, com foto.

Assinatura de quem recebeu

A margem acompanhada durante a vigência do contrato

Cada serviço concluído já traz o próprio custo: peça, hora e deslocamento entram pelo atendimento. O preço vem da tabela daquele cliente. A margem é consequência.

Margem por mês, com a meta da empresaExemplo · dados fictícios

Quando a margem cai abaixo do que você definiu, o sistema avisa — e o desconto fora da faixa só passa com o aval de quem você escolher.

CustoSe monta sozinho, pelo próprio atendimento.
PreçoDa tabela daquele cliente, com desconto por grupo.
MargemPor serviço, por contrato e por mês.
FechamentoO mês pronto para conferência e cobrança.

Perfis de acesso

Sete perfis, sete visões do sistema

O mesmo sistema, apresentando a cada perfil apenas o que lhe compete.

O técnico em campo

Execução do atendimento pelo aplicativo.

Recebe apenas as OS da sua equipe, com endereço e prazo.
Verificação por blocos: a não conformidade pede texto e foto.
A foto entra na posição do equipamento, e não num conjunto solto.
Sem depender de rede: o atendimento inteiro acontece no aparelho.

A coordenação

Acompanhamento da operação.

O prazo vem da matriz do contrato, por prioridade, de P1 a P4.
Triagem por setor e por equipe, com as etapas que a empresa define.
A vistoria pré-venda nasce sem cliente e é vinculada depois.
A reabertura pede motivo e fica registrada com autor e hora.

A logística

Material, demonstração e equipamento em conserto.

O termo de retirada: separação, saída com a transportadora e quem recebeu.
Cada carga na etapa em que está, e a que parou há três dias acende sozinha.
O equipamento em demonstração com o prazo correndo à vista.
O ciclo do reparo inteiro, com as notas fiscais de ida e de volta.

A administração

Cadastro de quem usa e do que se cobra.

Convida as pessoas, define a função de cada uma e monta os setores.
Clientes, grupos econômicos e o contrato com os prazos de atendimento.
O catálogo e as tabelas de preço, que entram por planilha.
Verificação em duas etapas, exigida de quem administra.

A diretoria

Análise de resultado e decisão.

Custo, preço e margem por serviço, por contrato e por mês.
O desconto acima da faixa segue para quem a empresa indicar.
Aviso de margem em dois níveis, nos valores que a empresa escolhe.
Medição mensal fechada, pronta para conferência e cobrança.

A empresa parceira

Acompanhamento das ordens em que a equipe dela entrou.

Vê apenas as ordens de serviço em que a mão de obra dela trabalhou.
Acompanha o andamento em leitura, sem alterar o atendimento.
Custo, orçamento e margem continuam só com a sua empresa.
Quem executa em campo segue sendo o técnico, com o login dele.

O cliente atendido

Acompanhamento do que foi contratado.

Acesso em dois níveis: a rede vê as filiais e a filial vê a sua.
Abre chamado e aprova o serviço sem precisar telefonar.
Relatório de entrega no mesmo dia, com a identidade visual da sua empresa.
Não tem acesso a custo, a margem nem a outros clientes.

Como começa

A entrada em operação, no ritmo da sua empresa

Ambiente configuradoIdentidade visual da empresa e primeiro acesso.
Cadastros carregadosClientes, contratos e equipamentos importados.
Equipe habilitadaCada perfil com o acesso que lhe cabe.
Contrato-pilotoCiclo completo, da abertura à entrega.
Operação plenaAmpliação no ritmo definido pela empresa.

Começa com o que você já tem.Clientes, contratos e equipamentos entram por importação, a partir de um modelo de planilha que enviamos, com os dados que a sua empresa já mantém.
Configura sem programar.Marca e logotipo, tipos de serviço, etapas, verificações, tabelas de preço, contratos, prazos, equipes e quem aprova desconto.
O piloto é o ajuste.Um contrato de verdade roda do começo ao fim. É ali que o sistema se acerta com o seu jeito de trabalhar, antes de valer para todo mundo.

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